0- ご利用のながれ
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1.注文する
24時間いつでも好きな時間にネット注文可能です。ご注文受付後、3-7営業日以内にご自宅へ集荷キットをお送りいたします。
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2.集荷キットをお届け
集荷キットをポスト投函でお送りいたしますので、受け取りのために在宅いただく必要がございません。
集荷キット発送日にクレジット決済処理をさせていただきます。
※ポストに入らない場合など、不在票が入る場合がございます。速やかに再配達のご依頼をお願いします。
ご注文いただく際には十分ご検討・ご確認いただけます様よろしくお願いします。
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3.バッグに詰めて発送
ご依頼のお洋服や付属品をバッグへ入れてください。
ご準備ができましたらクロネコヤマト宅急便へご連絡し、ご希望の集荷日時をお伝えください。
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4.工場にてクリーニング＆保管
工場に到着後、ご依頼のお洋服の検品を行いクリーニングいたします。 クリーニング完了後はご指定の日まで、衣類の保管に最適な環境で保管いたします。
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5.ご希望の時期にお届け
ご依頼のお洋服は折りたたんだ状態で梱包し、ご注文時にご指定いただいた時期にお届けいたします。
6.アフターフォロー
細心の注意を払っておりますが、品質にご納得いただけない場合は、原則、商品お届け後、1週間以内にご連絡下さい。
その際、商品についておりますクリーニングタグを取らないようにお願い致します。クリーニングの証明になりますのでご理解ください。
タグの無い場合は、対応いたしかねます。 再仕上げの依頼は、商品送付前に電話かメールにてご連絡ください。
>>詳しくはこちらをご覧ください。
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